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游樂+商業模式:游樂行業經營方式的正確打開方式
發布時間:2019-02-25

“游樂+商業模式”改變同質化的金鑰匙

近15年來,互聯網快速發展,中產階級崛起,在占據人口紅利【高品質消費人群】和資本紅利的背景下,模式創新成為新晉企業快速崛起的不二法寶。

消費者變得越來越“懶”,消費趨向“綜合一體化”,簡單說就是:能在一家商家滿足所有需求,消費者就很少會跑去第二家消費其中某個小需求。

然后我們發現,企業們紛紛開始建立屬于自己的消費生態,而且可以發現他們都有一個共同特點:以某個業務優勢為流量入口,帶動其他業務的發展,養成消費者閉環的消費習慣。

不僅是互聯網公司,線下實體店同樣如此,我們可以發現越來越多行業的門店納入其他元素,比如小眾咖啡+圖書閱讀+文創、生鮮+餐飲+網紅茶飲等等,這是模式結構的趨勢所向。

當然游樂行業也不例外,想要避免同質化市場,促進消費者的多元消費,應該以傳統游樂為核心業務,融入其他能夠滿足家庭娛樂的新型元素。

幫助游樂場地實現業態重塑,建立一個覆蓋“吃喝玩樂游購娛”的生態圈,并對線上服務以及線下體驗進行深度融合,打造“游樂+”多元化盈利的新模式,幫助多業態場地免去多套系統的窘境。

免費模式--從游戲產業探索主題樂園經營新模式

游樂行業的初步發展,前期因為盲目規劃、建設,導致樂園缺乏整體主題差異性,同質化嚴重之弊病也逐步明顯,加之高價門票雪上加霜,導致游客重游率低,二次消費率低,游樂園區域內一次性消費的狀況成為主題樂園的主要痛點之一。

眾多因素給主題樂園的市場營銷、運營帶來了瓶頸。如何在行業內眾多樂園面臨生死抉擇之際,打破現有運營思路,成為我們游樂人的千鈞重負。

主題樂園遍地開業,同質化嚴重的情況下,一家忽略品質、主題特色差異化的樂園,不但不能給樂園增彩,反而還會造成資產抵押的浪費、運營成本的升高。同時,同質化樂園增多導致遠程游客的逐步喪失,所以運營一定要精確定位,善于挖掘自身項目的核心吸引力,以輻射本地以及周邊較近的游客為主,遠程游客為輔,創新運營策略、注重高品質活動及顧客強粘度,結合社交思維改變游客一次性游玩的狀況。

游戲運營的關鍵點啟發

1)動線、任務、消費引導的專項設計
在游戲的玩法設計中最重要的設計之一就是新手引導。假設玩家是一個小白,從來沒有玩游戲的經驗,如何方便、簡單地學會游戲的基本功能玩法?如何一步一步牽引玩家玩下去?如何潛移默化中培養路人玩家成為一名人民幣玩家?如何急玩家所急,讓一切設計基于玩家心理和行為期待出發:不花錢也可以玩的很爽,花錢可以玩的更爽?這樣認真地去設計游戲,去珍惜和留下每一個進入服務器的人,就是免費模式商業價值的核心根本,因為留下的人氣就是財氣。我想這些曾經在實踐中解決過的問題放在任何時候都不會過時!所以主題樂園也一樣,通過免費思維一定能夠找到一個較合理的方案來平衡人氣與收入之間的關系。

2)時間與情緒的平衡設計
不管在線上虛擬世界還是線下主題樂園,玩家情緒的照顧也是重中之重。游客在樂園中或因排隊時間過長而抱怨!或因玩的不夠爽覺得沒有意思等情緒,都會潛意識中讓游客覺得不好玩,而這些都是需要系統設計中去著重考慮和平衡的。當前的時代已經進入了智能時代,所以情緒的設計都要具備實體與智能系統的雙重保證。故線下實體的主題樂園也可以努力做到精準分析游客在樂園中的一舉一動,通過智能系統全時間、全流程、全體系的互動。讓樂園任意一個路邊的小人偶都能知道游客的信息,可以和游客來一段精彩的互動。

3)個體與群體社交的專項設計
在沒有進入全網絡時代的70后及80后身上,我們還能找到那個時代留給我們的記憶,互聯網時代來臨后讓生活在手掌間交互,高科技與智能化使得這一時代的孩子乃至成人失去了游戲的伙伴,產生了新時代的孤獨,在一定程度上,這也是我們熱愛線上游戲的根本心里訴求。在主題游樂的今天,如何使用高科技與智能化,讓游客在線下找回群體社交、互動體驗,解決當代人際關系中的陌生,尋回開放性互動的快樂,是主題游樂發展的趨勢與思考重點。

游樂行業往前發展的趨勢不會改變,未來發展前景無限,如何找到適合自己的營銷方法以及利用好渠道是新的一年工作的重中之重。誰會利用好互聯網工具,打造企業品牌形象,獲得更多的客戶流量,誰就是游樂行業的優勝者。

(全文完)

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